Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgabe anfragen

Für bei Sleepnova gekaufte Produkte können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Rückgabe anfragen. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer unter giftworldbyktec@gmail.com.

Bei Verbraucherkäufen in der Türkei können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen Ihr gesetzliches Widerrufsrecht ausüben. Ihre Widerrufserklärung bedarf keiner gesonderten Genehmigung.

Rücksendeadresse

İskenderpaşa Mahallesi, Sofular Caddesi, Karakadı Sokak, Mukadder Apartmanı No: 15/4, Fatih / İstanbul, Türkei.

Rücksendung

Unser benannter Rücksendedienstleister ist Yurtiçi Kargo. Für Versandanweisungen kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer unter giftworldbyktec@gmail.com.

Bitte verpacken Sie das Produkt schützend gegen Transportschäden und bewahren Sie den Sendungsbeleg auf.

Rücksendekosten

Bei Rücksendungen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts mit Yurtiçi Kargo werden dem Kunden keine Versandkosten auferlegt. Wurde vor der Bestellung kein Rücksendedienstleister genannt, werden dem Kunden ebenfalls keine Rücksendekosten berechnet.

Erstattung

Erstattungen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts erfolgen spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Übergabe des Produkts an Yurtiçi Kargo. Bei Nutzung eines anderen Versanddienstleisters beginnt diese Frist mit Eingang des Produkts bei uns. Erfolgt der Widerruf vor der Lieferung, beginnt die Frist mit Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Die Erstattung umfasst die zurückzuzahlenden Beträge einschließlich der Lieferkosten. Sie erfolgt in einer Zahlung entsprechend dem verwendeten Zahlungsmittel und ohne Kosten für den Kunden.

Kartenzahlungen werden auf die ursprüngliche Karte erstattet. Bei Barzahlung bei Lieferung kontaktieren wir Sie, um eine Erstattung per Banküberweisung zu vereinbaren.

Beschädigte, fehlende oder falsche Artikel

Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer unter giftworldbyktec@gmail.com, wenn Ihr Artikel beschädigt, unvollständig oder falsch geliefert wurde. Fotos des Produkts und der Verpackung erleichtern die Prüfung.

Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.