📦 Kargo Politikası – Gift World

1. Kargo Süreleri

• Siparişleriniz işleme alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde tedarikçilerimiz tarafından hazırlanır.

• Ortalama teslimat süresi 7-15 iş günü arasındadır. (Ülke ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir.)

• Yoğun dönemlerde (Bayram, Yılbaşı vb.) teslimat sürelerinde gecikmeler olabilir.

2. Kargo Ücretleri

• Standart kargo: Tüm siparişlerde ücretsizdir / sabit ücretlidir (sen karar verebilirsin).

• Hızlı teslimat: (Eğer tedarikçin sunuyorsa) ek ücretle daha hızlı gönderim yapılabilir.

3. Takip ve Bildirimler

• Siparişiniz gönderildiğinde size otomatik olarak kargo takip numarası iletilecektir.

• Tüm gönderiler güvenilir lojistik firmaları aracılığıyla takip edilebilir.

4. Gümrük ve Vergiler

• Uluslararası siparişlerde bazı ülkeler gümrük vergisi veya ek ücret talep edebilir.

• Bu masraflar alıcının sorumluluğundadır.

5. Teslimat Sorunları

• Adres bilgilerinin yanlış girilmesi durumunda yaşanan gecikmelerden veya teslim edilemeyen paketlerden firmamız sorumlu değildir.

• Paketiniz belirtilen süre içerisinde ulaşmazsa, lütfen [müşteri destek mail adresin] ile iletişime geçiniz.

6. Hasarlı veya Eksik Ürünler

• Nadiren de olsa kargo sürecinde hasar gören ürünler olabilir. Bu durumda 7 gün içinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek ücretsiz değişim veya iade talebinde bulunabilirsiniz.